Els ciutadans van enviar més paquets que cartes per primer cop el 2025 a Espanya, segons l’Informe Anual del Sector Postal 2025 de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC). Durant l’any passat, es van enviar 1.335 milions de paquets, un 10% més que el 2024 i un augment de fins al 148% des del 2019. En canvi, el correu tradicional -cartes, postals, publicitat i notificacions administratives- va registrar 1.164 milions d’enviaments, un 8% menys que l’any anterior i la meitat que el 2019. D’altra banda, també es desprèn de l’informe que les administracions públiques van fer el 30% dels enviaments tradicionals. A més, un 61% dels usuaris va rebre paquets vinculats al comerç electrònic.
La paqueteria va obtenir 7.325 milions d’ingressos, un 10% més que el 2024 i un increment del 86% respecte al 2019, mentre que el sector tradicional postal va facturar 1.146 milions, un 3% més que l’any anterior però una disminució d’un 17% respecte al 2019.
Dos de cada tres enviaments de missatgeria i paqueteria van ser paquets de poc pes -fins a dos quilos- i gairebé 8 de cada 10 enviaments tradicionals van ser cartes o targetes postals. Correus va representar una quota del 84% del sector postal tradicional i un 16% de paqueteria.
En els últims deu anys, les companyies inscrites en el registre d’operadores postals van passar de 1.765 a 4.565 impulsats pel comerç electrònic.
Segons les dades del segon semestre del 2025, només el 14% dels ciutadans va enviar cartes, el 43% les va rebre d’empreses o subministradors, i el 43% va rebre notificacions administratives.
La gran majoria dels paquets es van lliurar al domicili del destinatari (86%), seguit dels punts de conveniència (9%) i les taquilles autoservei (3%).
