D’acord amb les dades que ofereix Insight View, el 46% de les agències de viatge es troba en risc màxim o elevat d’incomplir els seus pagaments. La ràtio suposa una millora de dos punts respecte als valors de fa dos anys. Tot i això, encara es troba molt per sobre dels valors prepandèmics (23% en 2019). El risc és baix o molt baix en el 22% del teixit sectorial.
L’antiguitat de les empreses determina el seu nivell de risc, sent més elevat entre les companyies més joves. Així, el pitjor comportament financer es registra entre les agències fundades en l’última dècada. El 33% de les empreses d’aquest segment presenten riscos d’impagament significatius. Entre les agències entre els 11 i els 25 anys d’antiguitat aquesta ràtio se situa en el 27% i cau fins al 13% entre les de més de 25 anys.
D’acord amb les dades que ofereix Insight View, Madrid (23%) i Barcelona (14%) són les províncies amb més agències de viatges. Tenint en compte les províncies el pes de les quals representa almenys el 3% del sector, la ràtio d’empreses en risc màxim o elevat d’incomplir els seus pagaments està per sobre de la mitjana a Madrid (56%), Santa Cruz de Tenerife (52%), Màlaga (51%), Barcelona (51%) i Sevilla (49%). El millor ràtio es registra a Girona (37%), seguida d’Alacant (38%) i València i Las Palmas (42%).
La distribució per grandàries empresarials mostra l’atomització d’un sector on la presència de grans i mitjanes empreses és testimonial: un 76% són microempreses, un percentatge que ascendeix al 94% si afegim també a les petites.
En els últims anys, les agències de viatges han afrontat el canvi en els hàbits de consum associats a Internet reinventant la seva aportació de valor sobre els pilars de l’experiència de compra, la rapidesa i senzillesa de contractació, les recomanacions de clients, l’assessorament especialitzat i l’abaratiment dels seus costos. L’anàlisi agregada dels comptes de les 9.500 empreses del sector elaborat amb l’eina Insight View mostra com la pandèmia va implicar un punt de gir per a totes les ràtios de rendibilitat que van mostrar en 2020 i 2021 el pitjor acompliment de la sèrie històrica vinculat als confinaments i a l’abrupta caiguda del turisme.
